联系浙里有邮
如果您遇到海外邮件退信、进垃圾箱、延迟送达、黑名单命中或认证异常，可以先使用在线检测工具完成初步诊断，再通过企业微信客服或邮件与我们沟通。复杂问题通常需要线下由专业技术人员进一步复核、跟进与实施。
说明：站内提供在线诊断与风险提示，不提供在线一步步修复流程；如需落地处理，请先留资或联系顾问沟通。
推荐沟通方式
优先建议通过企业微信客服发起沟通，便于后续留存诊断结果、补充截图和安排顾问继续跟进。
- 企业微信客服：快速进入沟通入口
- 服务邮箱：services@zjemail.cn
- 站内检测页：先完成诊断再继续沟通
适合联系的场景
- 海外客户说“没收到”，发件方却没有明显退信
- Gmail、Outlook、Yahoo 场景下频繁进垃圾箱
- SPF、DKIM、DMARC 配置后仍然不稳定
- 命中核心黑名单，需要继续复核证据链
- 更换邮箱品牌、服务器或营销系统后送达骤降
沟通前建议准备
- 待检测域名或已生成的检测结果截图
- 主要问题现象：退信、垃圾箱、延迟或区域性收不到
- 涉及的邮箱品牌、发信工具或业务系统
- 若有报错原文，可一并提供以便快速判断方向